Как работи

От меню ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ПРЕТЕНЦИИ, изберете НОВА ЗАСТРАХОВАТЕЛНА ПРЕТЕНЦИЯ

СТЪПКИ:

1.Попълнете необходимата лична и финансова информация

2.Сканирайте медицинските документи и ги прикачете в полето, предназнаено за тях

 3.Сканирайте фактурата и фискалния бон и ги прикачете поотделно в полето за финансови документи.При сканирането обърнете внимание всички документи да са сканиирани в цялост. Всяка част от документа трябва да е видима и четлива.Всеки представян документ се сканира като отделен файл.

ВАЖНО:

Електронно подадена заявка, която не отговаря на изискванията, не се обработва.

Застрахователят си запазва правото да изисква повторно изпращане на файловете, ако те са нечетливи или е налице техническа пречка за обработването им. Застрахователят има право във всеки момент да изисква оот застрахованото лице да предостави оригиналите на документите(медицински и/или финансови) по претенцията.

Разрешени формати на файловете pdf и jpg.

При претендиране за възстановяване на разходи за проведени изследвания,задължително се предоставят и резултати от тях.

 При претендиране за възстановяване на разходи за диоптрични стъкла, задължително се предоставят снимки на опаковките на закупените стъкла.

При претендиране на щети за лица под 18 години, задължително се прилага „Декларация за съгласие за дете“

При претендиране за възстановяване на разходи за медицински изделия и консумативи при покритие „Болнична помощ“, същите следва да имат референтни номера.

При предявяване на претенции за Възстановяване на разходи за Избор на лекар/екип при покритие „Болнична помощ“, следва да се предостави „Заявление за избор на лекар/екип“, подписано от застрахованото лице.

При предявяване на претенции за Възстановяване на разходи за медикаменти, следва да се предостави медицински документ с назначението им(вид,схема на прием) или рецепта.Първата хипотеза важи при издаването на електронни рецепти.