Как работи

От меню ЗАСТРАХОВАТЕЛНИ ПРЕТЕНЦИИ, изберете НОВА ЗАСТРАХОВАТЕЛНА ПРЕТЕНЦИЯ

СТЪПКИ:

1. Попълнете необходимата лична и финансова информация
2. Сканирайте медицинските документи и ги прикачете в полето, предназнаено за тях
3.  Сканирайте фактурата и фискалния бон и ги прикачете поотделно в полето за финансови документи.При сканирането обърнете внимание всички документи да са сканиирани в цялост. Всяка част от документа трябва да е видима и четлива.Всеки представян документ се сканира като отделен файл.

ВАЖНО:

* Електронно подадена заявка, която не отговаря на изискванията, не се обработва.

* Застрахователят си запазва правото да изисква повторно изпращане на файловете, ако те са нечетливи или е налице техническа пречка за обработването им.

* Застрахователят има право във всеки момент да изисква от застрахованото лице да предостави оригиналите на документите(медицински и/или финансови) по претенцията.

• Разрешени формати на файловете pdf и jpg.
• При претендиране за възстановяване на разходи за проведени изследвания,задължително се предоставят и резултати от тях.
• При претендиране за възстановяване на разходи за диоптрични стъкла, задължително се предоставят снимки на опаковките на закупените стъкла.
• При претендиране на щети за лица под 18 години, задължително се прилага „Декларация за съгласие за дете“
• При претендиране за възстановяване на разходи за медицински изделия и консумативи при покритие „Болнична помощ“, същите следва да имат референтни номера.
• При предявяване на претенции за Възстановяване на разходи за Избор на лекар/екип при покритие „Болнична помощ“, следва да се предостави „Заявление за избор на лекар/екип“, подписано от застрахованото лице.
• При предявяване на претенции за Възстановяване на разходи за медикаменти, следва да се предостави медицински документ с назначението им(вид,схема на прием) или рецепта. Първата хипотеза важи при издаването на електронни рецепти.